Alkohol na Allegro – cicha premiera, głośne echa
Nie ma oficjalnego komunikatu od Allegro, który jasno informowałby o wprowadzeniu do sprzedaży alkoholu na platformie. Sama byłam zaskoczona, że jako stała użytkowniczka serwisu, do niedawna nie zauważyłam nowej kategorii. Sprawa wyszła na jaw dzięki wpisowi Pawła Chodkiewicza na LinkedIn, który szybko podbił internet i wywołał ożywioną dyskusję. Internauci, eksperci i aktywiści nie kryli oburzenia.
Paweł w swoim wpisie zwrócił uwagę na pewien paradoks: Allegro reklamuje się jako platforma przyjazna rodzinie, a równocześnie umożliwia kupowanie alkoholu, podczas gdy problem alkoholizmu w Polsce jest poważny i dotyka wielu osób. Jeszcze ostrzejszy był komentarz Jana Śpiewaka, znanego aktywisty społecznego, który nie krył zdziwienia i krytyki:
„Nie ma możliwości, by zrobić to przez internet. Kurier? Przecież on tego alkoholu nie sprzedaje, nie ma koncesji. O czym my w ogóle mówimy? Jesteśmy krajem postsowieckim, odsuwamy się od Zachodu. A teraz jeszcze ogromna korporacja handluje sobie alkoholem. To przerażające.”
Wielu komentujących uważa, że Allegro bardziej zależy na zyskach niż na odpowiedzialności społecznej. Niektórzy podejrzewają też, że to ruch wymierzony w konkurencyjny serwis Temu, który niedawno wyprzedził Allegro pod względem liczby użytkowników.
Jak wygląda sprzedaż alkoholu na Allegro? – mało widoczne, ale realne
Po ujawnieniu informacji o nowej kategorii postanowiłam samodzielnie sprawdzić, jak to działa. Okazało się, że kategoria „Alkohole” jest ukryta w zakładce „Supermarket” i nie jest łatwo ją znaleźć – nawet po zalogowaniu trzeba potwierdzić pełnoletniość oraz zaakceptować regulamin. W praktyce jest to więc dość dyskretna zmiana, która nie rzuca się od razu w oczy. Oferta alkoholu jest ograniczona – można tam znaleźć około 180 produktów, głównie mocne trunki i wina w większych opakowaniach. Nie ma natomiast piwa ani tzw. „małpek”. To częściowo tłumaczy wpis moderatorki Allegro na forum, która wyjaśniła, że wprowadzenie tej kategorii to dopiero pilotaż, mający na celu zbadanie zainteresowania klientów i ocenę potencjału do rozszerzenia asortymentu.
Allegro zadbało o zgodność z przepisami prawa. Produkty alkoholowe nie mogą być odbierane z paczkomatów – dostępne są tylko odbiór osobisty lub dostawa kurierem. Kurier musi zweryfikować wiek oraz stan trzeźwości odbiorcy, co ma zapobiec nielegalnej sprzedaży.
Czy alkohol kupiony na Allegro to wyłącznie wygoda, czy może problem?
Choć sprzedaż alkoholu online nie jest w Polsce zakazana, to jednak jej wprowadzenie na tak dużą platformę jak Allegro wzbudziło wiele kontrowersji. Krytycy wskazują na potencjalne zagrożenia, związane z łatwym dostępem do wysokoprocentowych trunków i rosnącym problemem alkoholizmu w społeczeństwie. Allegro z kolei podkreśla, że chce oferować wygodę i bezpieczeństwo, ściśle przestrzegając przepisów. Co ciekawe, choć Allegro informuje, że dostawa alkoholu następuje „najwcześniej w ciągu 2 dni”, mój testowy zakup został dostarczony już następnego dnia rano. To może świadczyć o tym, że platforma stara się zaoferować klientom jak najszybszą obsługę, co jednocześnie może budzić dodatkowe pytania o kontrolę nad tym procesem.
Co dalej? Czy Allegro rozszerzy ofertę alkoholi?
Na tę chwilę sprzedaż alkoholu na Allegro jest jeszcze w fazie testowej, a jej skala jest ograniczona. Wszystko wskazuje na to, że platforma bacznie obserwuje reakcje klientów i planuje dopasować dalszy rozwój oferty do ich potrzeb i opinii. Z pewnością temat pozostanie gorący – zwłaszcza w kontekście rosnącej konkurencji na rynku e-commerce oraz społecznej odpowiedzialności wielkich korporacji.
Alkohol na Allegro to temat, który nie przestaje wzbudzać emocji. Czy jest to krok w stronę większej wygody i nowoczesności zakupów, czy może nieodpowiedzialny ruch, który zwiększa ryzyko łatwego dostępu do alkoholu? Co o tym myślisz? Daj znać w komentarzu!
